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比解決問題更重要的能力

2021-3-17 13:55| 發布者: Callejon| 查看: 2987| 評論: 22|原作者: 王世民|來自: YouCore

摘要: 到了更高職位后,消滅問題能力的重要性就逐漸高于解決問題了。
01

什么是消滅問題

從前有個書生,和未婚妻約好在某年某月某日結婚。

到了那一天,未婚妻卻嫁給別人,書生受此打擊,一病不起。家人用盡各種辦法都無能為力,眼看他奄奄一息了。

這時,路過一游方僧人,得知情況決定點化一下他。

僧人走到他床前,從懷里摸出一面鏡子叫書生看。

書生看到茫茫大海,一名遇害的女子一絲不掛地躺在海灘上。路過的一人,看了一眼,搖搖頭走了;又路過一人,將衣服脫下給女尸蓋上,走了;再路過一人,過去挖個坑,小心翼翼把尸體掩埋了。

疑惑間,畫面切換,書生看到自己的未婚妻,洞房花燭,被她丈夫掀起蓋頭的瞬間。

書生不明所以。

僧人解釋道:看到海灘上那個女尸了嗎?是你未婚妻的前世。你是第2個路過的人,曾給她一件衣服,她今生和你相戀,只為還你一個情。但是她最終要報答一生一世的人,是最后那個把她掩埋的人,那人就是她現在的丈夫。

書生大悟,刷的從床上坐起,病愈!

這個佛家段子里,游方僧人采取的就不是解決問題的做法(去為書生爭取回未婚妻),而是消滅問題的做法(讓書生認為未婚妻離開自己這件事不再是問題)。

最直接的消滅問題的做法,就是像游方僧人這樣讓已產生的問題消失,一般有兩種方式:

1、消除導致問題的差距

2、解決提出問題的人

除了讓已產生的問題消失,還有一種消滅問題的方式是:

3、壓根不讓問題產生

那何時該解決問題,何時該消滅問題?

消滅問題時,應該消除差距,還是解決提出問題的人,抑或是不讓問題產生呢?

下面我們逐一來分析下這三種消滅問題的做法。

02

消除導致問題的差距

差距=目標-現狀。

因此消除差距只能從目標和現狀入手。

現狀是當前的客觀事實,幾乎很難去改變,只能改變對現狀的感知,也就是扭曲事實。

關于扭曲現實,反烏托邦小說《1984》有一個經典的例子。

因為連年戰爭,大洋國給國民的配給連年下滑,1984年的巧克力配給定量要從每周三十克降低到二十克。

為了避免民眾的不滿,大洋國的做法是反復宣傳巧克力配給定量提高到了每周二十克。

在這種扭曲現狀感知的情況下,沒人記得之前的配給是每周三十克,甚至有游行是為了感謝國家將巧克力定量提高到了每周二十克。

▲謊話說了一千遍,就變成了真理

不過這種扭曲對現狀的感知以消滅問題的方法充滿著自我欺騙,不是咱們提倡的,對我們來說,更好的消除差距的做法是從目標入手。

從目標入手消滅問題主要有三種方法:

▼1、降低目標

這個就是降低欲望、調低期望的做法。

很多問題其實都是因為我們設定的目標過高而造成的不必要的問題。

比如,我月收入1萬,但預期月支出要1.2萬,2000元的收支差距就帶來錢不夠花的問題了。

但如果我目標變了,不再要求一定要有車了,車貸、油費、停車費這些就都沒了,每月支出只要8000元,2000元的收支差距就消除了,錢不夠花的問題也就消失了。

▼2、不在此時處理

有些目標確實不能被降低,但卻不一定要現在就處理。

拿開公司來說,如何給員工創造各種工資外的福利確實是一個要解決的問題,但如果你在剛創業起步時就將精力放在這兒,而不是專注于如何賺錢活下來,那解決這個問題反而就成了問題。

先不管這個福利的問題,暫時放著才是更正確的做法。這就是所謂的不在錯誤的時間做正確的事。

▼3、轉移目標

還有一些目標不能被降低,也不能換個時間再解決,這種情況下就要考慮能否轉移目標,尋找替代解決方案了。

比如,某織布廠,因為機器小故障,導致整個車間當天織出來的布,布上的絨毛都是單向傾斜的,價值幾百萬的布完全賣不出去,又不能返工再利用,這個問題怎么辦呢?

這批布想賤賣也沒人要(無法降低目標),又不能放著不管(不能換個時間再解決),如果這時放棄當布賣的目標,改成做刷衣服上面絨毛的工具(或者洗碗布、拖把等),換個目標問題就解決了。

以上三個方法就是調整目標以消除差距的主要方法,你可以通過下面的自檢清單將這三個方法融合在一起使用:

1)這個問題是否真的“存在”?

2)這個問題是否現在必須解決?

3)這問題是否可以在簡單的改變某些“設計”或者“思路”之后,不復存在?

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發表評論

最新評論

引用 魍者歸來 2021-3-17 14:32
如果女子沒投胎,而是直接化身厲鬼去找害死自己的人復仇呢?——沒錯,我就是杠精本精了。
引用 機器畫家 2021-3-17 14:44
1、消除導致問題的差距——玩人!
2、解決提出問題的人——整人!
3、不讓問題發生——玩人+整人!

是不是夠簡潔?
引用 滌生81428 2021-3-17 15:11
樓上鬼才
引用 輕舟小卒 2021-3-17 15:31
現實中有個疑問,就是領導喜歡解決問題的人,而那種將問題消除在未發生時的根本不受重視,那么如何才能在不出問題的情況下顯示自己的重要性呢。
引用 風云緣 2021-3-17 15:33
3樓是牛人
引用 譬如朝露 2021-3-17 16:22
本帖最后由 譬如朝露 于 2021-3-17 16:23 編輯

解決了提出問題的人,問題仍然要解決。當年曹操把華佗解決了,他的頭痛問題還是沒解決,結果仍然要了他的命,
引用 譬如朝露 2021-3-17 16:24
輕舟小卒 發表于 2021-3-17 15:31
現實中有個疑問,就是領導喜歡解決問題的人,而那種將問題消除在未發生時的根本不受重視,那么如何才能在不 ...

有個邏輯比較壞,但管用。就是制造問題的人多半有解決問題的方法。
引用 大白小白 2021-3-17 17:14
輕舟小卒 發表于 2021-3-17 15:31
現實中有個疑問,就是領導喜歡解決問題的人,而那種將問題消除在未發生時的根本不受重視,那么如何才能在不 ...

還有一個,那就是提出問題的人,老板會讓你去解決。解決了,那是正常的;沒解決,那就要背鍋。
所以針對不同的老板,要有不同的策略。
引用 yunnan24 2021-3-17 17:25
大佬,這文章不錯,借鑒下哈
引用 曉昀 2021-3-17 18:32
問題消滅不了,找“提出問題的人”這句話怎么理解?
引用 未來第一站 2021-3-17 22:24
因果循環。
引用 3983596 2021-3-18 08:07
僧人在搞洗腦,反正誰也看不見前生后世,他說什么就是什么,編故事哄人
引用 3983596 2021-3-18 08:08
現實中有多少問題,能通過編個故事就能解決的?
引用 小陶子 2021-3-19 11:21
作為一個老板,必須要具備不讓問題發生的能力,能做到這樣,企業勢必能長期生存。再來的第一和第二層級,一般就是下面的管理和執行的人必須的。
引用 遠祥 2021-3-20 16:05
所以說嘛,當領導口才不好不行!不會忽悠人不行!
引用 女流氓的對象 2021-3-23 10:46
受教,需要細品
引用 o_風_緣_o 2021-4-24 15:45
領導=僧人,。員工=書生,結局就完美了!
引用 依然交角2012 2021-5-14 22:27
制造問題的人多半有解決問題的方法
引用 非常 2021-5-17 15:11
歸結為“FEMA”工具的運用!
有時候很多工具和方法確實都非常有用,但是局限于資源不足,所以用不起來。所以并不是所有人學習了都能成為稻盛和夫,所有公司學習了都能成為福特。

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